
Agent(e) administratif(tive) back-office marché
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Courneuve, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Le poste : L'agence PROMAN PARIS NORD 2 recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le traitement des données, des gestionnaires back office H/F Vos Missions : Gestion informatique mails/courriers Saisie des mails et courriers (numérique) dans la base Access Gestion de la boite mail successions Chargement des documents dans l'outil client Traitement des ouvertures dossiers sur l'outil client Edition et enregistrement documents (base personne) dans le répertoire client pour permettre l'ouverture du dossier. Identification, saisie sur Heremus des réclamations et autres courriers sensibles Echange par mails avec les différents services et conseillers bancaire Les horaires de missions : 8h à 16h Profil recherché : Compétences requises : - Connaissance des produits d'assurance vie et de la réglementation associée. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. - Compétences en analyse et rédaction de documents. - Capacité à gérer des situations complexes et à apporter des solutions adaptées. - Bonne aisance relationnelle pour accompagner et conseiller les clients. Qualités professionnelles : - Sens de l'écoute et empathie.[...]